楽天、「お金払ったのに届かない」なら代金全額補償
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0710/29/news076.html
いままで実際に補償してきた経緯があるので、いっそ制度化してアナウンスして体制を強化するということだな。
姿勢をしっかりと示すことは好感が持てますね。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0710/29/news076.html
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